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オプションサービスの追加・解約・変更

オプションサービスは、WEBフォームより追加・解約・変更が可能です。

オプションサービスの追加・解約のタイミングについて

オプションサービスの追加について

オプションサービスの追加は、お客様からのお申し込みを受け付けてから、標準日程として3営業日程でご利用開始いただけます。各サービス毎のお手続きの流れにつきましては、各オプションサービスのページをご参照ください。
ご利用料金はご利用開始の翌月から請求させていただきます。

オプションサービスの解約について

オプションサービスの解約は、毎月20日までに当社にて受付が完了した場合、当月末にてご解約となります。
ご利用料金は、ご解約月分まで請求させていただきます。

オプションサービス追加のお手続き

オプションサービスのお申し込み方法

オプションのお申し込みはフォームにてお手続きください。
お申し込みフォームから申込み情報を送信いただくと間もなく、お申し込み受け付け確認のメールが届きます。
メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある事が考えられますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

オプションサービス追加・解約フォーム

ご利用開始まで

お申し込み受け付けからご利用開始までの標準日程として3営業日程度いただいております。

設定情報等のお知らせ

弊社にてオプションサービスの追加作業が完了しましたら、オプションサービスのご利用に必要な設定情報を書面またはメールにてお知らせいたします。
通知方法の詳細はオプションサービスによって異なりますので、詳細は各オプションサービスのページをご参照ください。

オプションサービス解約のお手続き

オプションサービスの解約方法

オプションの解約は書面にてお手続きください。
解約の申し込みを受け付けた後、解約日や請求終了のタイミング等についてメールにてご連絡いたします。

オプションサービス変更について

オプションサービスの変更方法

現在ご利用いただいているオプションサービスを変更する場合は、新規に追加、旧サービスを解約する方法で行います。
弊社の手続きとしても、オプションサービスの追加およびオプションサービスの解約として進めます。
ご利用料金は、オプションサービスの追加の場合、ご利用開始翌月から(ご利用開始月は無料)となり、オプションサービスの解約の場合は、解約となる月まで請求させていただきますので、追加・解約を同時にお申し込みいただけばご利用料金が重複せずにサービスを切替えることができます。

ご注意事項

・オプションサービスの解約を行う際は、サービスの設定情報等は、解約月末日にサーバから削除されますので、お客様にて必要なデータ等がある場合は、月末までにバックアップを行ってください。追加メールの解約を行う場合には、月末までに未読のメールの受信を行ってください。

・クレジットカード払いにてお支払いいただいている場合、解約サービスの最終請求日が、カード会社によっては実際のサービス解約月から数カ月遅れる場合があります。